Le monde du luxe se prête à l’adoption de nouvelles pratiques, d’innovations et d’expériences clients. C’est ce même secteur qui va mettre en ordre de marche les autres. Pour autant, des marques plus communes ont fait le choix de ne pas attendre les Grandes Maisons pour se lancer dans le web3 ou les nouvelles technologies.
L’explosion du digital et du e-commerce vous oblige à transformer en profondeur votre entreprise et votre stratégie commerciale. Non seulement cela ne doit pas être vécu comme une contrainte, mais elle demande donc des compétences que vous ne possédez pas ou prou dans votre entreprise.
Le marché du luxe vit aujourd’hui au cœur d’un dilemme intérieur. Entre la digitalisation qu’il lui faut opérer pour être accessibles/visibles à tous et le sentiment d’exception qu’il doit générer chez ses clients comme l’image de rareté qu’il véhicule, ce monde entame une révolution dans sa stratégie.
Votre relation avec votre partenaire s'essouffle, vous le ressentez et en souffrez au quotidien ...
Vos échanges avec votre agence ne sont pas ou plus aussi fluides qu’au début de votre collaboration, la réactivité, la proactivité ne sont pas ou plus au rendez-vous... Les demandes que vous faites ne sont pas prises en compte ou les délais d’exécution se rallongent, les recettes ou la gestion de projet ne sont pas de qualité... Bref vous vous sentez de plus en plus mis de côté, avez le désagréable sentiment de passer un peu trop souvent derrière les autres, les nouveaux clients de votre agence... voire abandonnés...
Le numérique évolue de manière exponentielle ces dernières années et la pandémie n’a fait qu’accroître ce phénomène...
Votre site d’e-commerce doit évoluer mais votre prestataire ne répond pas à vos demandes, vous êtes en désaccord avec celui-ci…
La constante évolution du numérique ne laisse personne indifférent.
C’est justement parce que l’on parle du secteur du luxe, de pièces uniques, que l’éco-conception devrait trouver tout son sens.
