eCommerce

Voici une shortlist de 5 gestionnaires de flux avec leur rapide portrait pour vous aider à faire le meilleur choix. Pour un conseil plus personnalisé, vous pouvez demander à nos experts e-commerce qui ont déjà accompagné nos clients sur ce sujet.

Note : les chiffres et tarifs sont ceux publiés par l’entreprise (ou comparateurs). Pour plus de précisions et comparaisons, nous vous conseillons de contacter les gestionnaires de flux directement. 

Si vous vendez sur plusieurs marketplaces à la fois, vous savez sans doute déjà que chaque marketplace a ses propres exigences par rapport au format ou au contenu des informations produits. Mettre à jour et enrichir manuellement les fichiers produits peut s’avérer être une tâche coûteuse, surtout si vous avez un grand nombre de produits et un grand nombre de canaux. C’est la raison pour laquelle les gestionnaires de flux se sont imposés dans le e-Commerce. 

Avant tout, c'est la satisfaction client qui doit être le pilier sur lequel vous devez construire votre stratégie de fidélisation. C’est toujours le bon produit, le bon rapport qualité/prix, le bon service client qui fera la différence. Un programme de fidélité peut venir amplifier et encadrer le mouvement mais celui-ci doit être naturel. La fidélité ne se décrète pas. 

Alors, comment créer le programme de fidélité le plus efficace possible? 

La fidélité ne se décrète pas, mais une stratégie de fidélisation efficace vous aidera à convaincre vos clients occasionnels d’acheter une deuxième fois, puis une troisième fois etc. L’appétit vient en mangeant. Plus vos clients achètent vos produits, plus ils seront disposés à augmenter la fréquence et la valeur de leurs achats. Sans compter qu’ils deviendront, peu à peu, des clients fidèles qui seront donc vos premiers ambassadeurs sur les réseaux sociaux.

Une refonte est une étape clé de web marketing consistant à la transformation d’un site existant pour le moderniser, l’améliorer, l’enrichir.

L’expérience utilisateur (UX, User Experience en anglais) c’est l’ensemble des éléments qui contribuent à créer une visite réussie pour l’utilisateur. Voici pour commencer 5 conseils pour maîtriser les bases de l’UX. Pour aller plus loin, n’hésitez pas à poser vos questions à nos experts UX.

Il y a quelque chose de fascinant avec les marques de luxe, c'est leur côté intemporel. Elles existent depuis des dizaines, parfois des centaines d'années, mais elles ne vieillissent pas. Elles se basent sur un savoir-faire traditionnel, mais réussissent pourtant, grâce à leur génie créatif, à s'adapter, voire à devancer les modes. Mais quel est donc le secret du luxe pour réussir à cultiver ce paradoxe. En quoi cette facilité à réconcilier les contraires, peut aider à comprendre l’adoption progressive et subtile du digital par les marques de luxe? 

Avant de choisir, il faut déjà savoir si vous avez besoin d’une agence e-Commerce. L’avantage principal est de pouvoir rester pleinement concentré et organisé sur la gestion de votre business pendant que l’agence, elle, vous aide à choisir la bonne stratégie e-Commerce, à la mettre en œuvre et parfois même vous accompagne aussi dans la durée avec la mise à disposition de ses équipes techniques. Voici quelques exemples de situations dans lesquelles la pertinence et le retour sur investissement de faire appel à une agence sera optimal pour vous.

Quand on se digitalise, il convient de savoir ce que l’on veut. Étape nécessaire au développement de votre entreprise et à votre image de marque sur la scène internationale, vous ne pouvez plus passer outre. Toutefois, que souhaitez-vous : commerce en ligne ou e-commerce ? Quelle différence ? Pour vous aider à choisir, voyons ça de plus près !